Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-03

1. Leistung

MenuSafe (betrieben von Roman Rusavskyi, in der Ukraine eingetragener Einzelunternehmer (ФОП) — siehe das Impressum (/imprint)) stellt digitale QR-Menüs für Restaurants bereit, einschließlich Allergenkennzeichnung (EU-Verordnung 1169/2011), KI-gestützter Übersetzung, Allergen-Übersichten für das Personal und zugehöriger Werkzeuge. Zahlungen für kostenpflichtige Tarife werden von unserem Reseller Paddle abgewickelt (siehe Abschnitt 3).

2. Konten & Tarife

Sie müssen zutreffende Kontoinformationen angeben und Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren.

Kostenlose und kostenpflichtige Tarife unterscheiden sich in ihren Grenzen (Gerichte, Sprachen, Funktionen), wie auf der Preisseite beschrieben. Tarifgrenzen, einschließlich täglicher Nutzungskontingente für KI-Funktionen, können technisch durchgesetzt werden.

3. Abrechnung, Abonnements & Erstattungen

Merchant of Record. Unser Bestellvorgang und die Zahlungen für kostenpflichtige Tarife werden von Paddle.com Market Ltd („Paddle“) durchgeführt, unserem autorisierten Reseller und Merchant of Record. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif erwerben, kommt Ihr Vertrag über diesen Kauf mit Paddle zustande. Paddle wickelt die Zahlung ab, stellt die Rechnung/den Beleg aus und erhebt und führt die etwaig anfallende Umsatzsteuer oder Verkaufssteuer ab. Zusätzlich gelten die eigenen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Paddle für die Transaktion.

Wiederkehrendes Abonnement. Kostenpflichtige Tarife werden als automatisch wiederkehrendes Abonnement abgerechnet (monatlich, sofern nicht anders angegeben) zu dem beim Checkout angezeigten Preis, bis Sie kündigen. Ihre gewählte Zahlungsmethode wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums belastet.

Kündigung. Sie können jederzeit über Ihre Abrechnungseinstellungen oder über den Link in Ihrem Paddle-Beleg kündigen. Bei Kündigung bleiben Ihre kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums aktiv; danach wird das Konto auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft. Menüinhalte werden durch eine Herabstufung nicht gelöscht.

Erstattungen & Widerruf. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich eines etwaigen EU-Widerrufsrechts, bleiben unberührt. Erstattungsanfragen werden über Paddle als Merchant of Record abgewickelt — siehe unsere Kündigungs- & Erstattungsrichtlinie (/refund).

Preisänderungen. Wir können Tarifpreise ändern; Änderungen an einem laufenden Abonnement werden mit angemessener Frist angekündigt und gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

4. Ihre Inhalte & Verantwortung für Allergene

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Menüinhalten.

Allergen-, Zusatzstoff- und Nährwertangaben werden vom Betrieb eingegeben und gepflegt. Allein der Betrieb ist für deren Richtigkeit und deren Konformität mit der EU-Verordnung 1169/2011 sowie dem örtlichen Recht verantwortlich. MenuSafe stellt Werkzeuge bereit (Referenzlisten, Bestätigungs-Workflow, Personalübersichten), überprüft jedoch nicht die Zusammensetzung der Lebensmittel.

KI-generierte Übersetzungen und Beschreibungen müssen vom Betrieb überprüft werden, bevor auf sie vertraut wird.

5. Zulässige Nutzung

Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Verletzung von Rechten Dritter, keine Versuche, den Dienst zu stören, Daten anderer Mandanten auszuspähen oder Tarifgrenzen und Ratenbegrenzungen zu umgehen.

6. Verfügbarkeit & Haftung

Der Dienst wird ohne zugesicherte Verfügbarkeit (Uptime) bereitgestellt. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für Schäden, die aus von Betrieben eingegebenen fehlerhaften Allergendaten resultieren, haften wir nicht.

7. Kündigung / Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen; wir können Konten kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Nach der Löschung werden Ihre Daten wie in der Datenschutzerklärung (/privacy) beschrieben entfernt.

8. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden im Produkt mit angemessener Frist angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Ukraine. Ist der Käufer ein EU-Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes unberührt, und der Zahlungsvertrag mit Paddle (Merchant of Record) unterliegt den eigenen Geschäftsbedingungen von Paddle.